O Técnico de Comércio é o profissional qualificado apto a organizar e planear a venda de produtos e ou serviços em estabelecimentos comerciais, garantindo a satisfação dos clientes, tendo como objectivo a sua fidelização.
Perfis de saída - Os profissionais do Curso Técnico Comercial adquerem competências para a criação de uma empresa através do estímulo à criatividade e inovação e o conhecimento das várias funções empresariais, destacando-se a planificação e a organização. Desenvolvem ainda capacidades na execução de estudos de mercado e na realização de planos de negócios analisando a sua estratégia, segmentação e posicionamento. Adquerem também competências técnicas de dinamização e otimização dos espaços de venda e as ferramentas necessárias à comunicação empresarial direcionada para o exterior. Todas as aprendizagens são reforçadas em contexto real de trabalho no âmbito dos estágios realizados anualmente.
Saída profissional:
As actividades principais a desempenhar por este técnico são:
-
Desenvolver acções empreendedoras com carácter inovador, criativo e dinâmico;
-
Estudar os produtos e / ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades do mercado;
-
Participar na concepção, organização e animação do ponto de venda;
-
Atender e aconselhar clientes, tendo em vista a sua fidelização e a satisfação das suas necessidades;
-
Processar a venda de produtos e ou serviços, recorrendo a equipamento informático e outros meios disponíveis;
-
Proceder à organização da documentação relativa ao processo de compra e venda;
|
 |
|
